Preguntas frecuentes sobre drones DJI en México
Respuestas directas sobre compra, compatibilidad, entrega, garantía y regulación. Escritas por pilotos RPAS certificados, no por un manual.
Compra y disponibilidad
¿Droniza es distribuidor autorizado DJI en México?
í. Droniza es distribuidor autorizado DJI y DJI Enterprise en México, con once años de operación desde CDMX. Eso significa producto original, garantía válida y asesoría de pilotos certificados.
Los productos tienen garantía oficial DJI?
Sí. Todo producto es original con garantía directa del fabricante DJI. [CONFIRMAR: periodo de garantía por línea].
¿Puedo cotizar equipo empresarial (DJI Enterprise)?
Sí. Precio y disponibilidad están visibles y la compra es directa en el sitio, con entrega el mismo día en CDMX y envío a todo México. Para factura, compra de gobierno o volumen, un piloto certificado te acompaña por WhatsApp.
Entrega y envíos
¿Hacen entrega el mismo día en CDMX?
Sí. Con stock disponible entregamos el mismo día dentro de CDMX. Es nuestro diferenciador: no esperas semanas por tu equipo.
¿Envían a toda la República?
Sí. Enviamos a todo México a través de Skydropx con paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta, con rastreo en tiempo real.
¿Cuánto tarda un envío nacional?
El tiempo exacto se muestra al finalizar tu compra según destino y paquetería te llegará tu guía para seguimiento de tu pedido.
Compatibilidad de accesorios
¿Cómo sé si un accesorio es compatible con mi dron?
Cada accesorio indica su compatibilidad en la ficha de producto. Si tienes duda, mándanos tu modelo por WhatsApp y lo confirmamos antes de que compres.
¿Las baterías son intercambiables entre modelos?
No siempre. Las baterías son específicas por serie
Garantía y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
La garantía se gestiona directamente con DJI. No aceptamos devoluciones de productos con caja abierta o daño físico. Consulta la política completa antes de comprar.
¿Qué hago si mi equipo llega defectuoso?
Repórtalo inmediatamente con fotografías, video con caja cerrada o evidencia de recepción. Activamos el proceso de garantía con el fabricante toda evidencia que nos ayude para levantar el reporte con paquetería,
Regulación (AFAC / licencia RPAS)
¿Necesito licencia para volar un dron en México?
Depende del peso y uso. Los drones sobre 250 g requieren registro ante la AFAC, y el uso comercial exige Licencia de Piloto RPAS conforme a la NOM-107-SCT3-2019.
¿Droniza me ayuda con el registro AFAC?
Te orientamos. Somos pilotos certificados y conocemos el proceso.
Asesoría técnica
¿Puedo pedir asesoría antes de comprar?
Sí, siempre. Volamos los equipos que vendemos; te decimos cuál resuelve tu caso, no cuál nos conviene vender.
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